
FOTA, cihazın içerisinden kablosuz yazılım güncellememizi sağlar.
FOTA kaydı nedir?
- FOTA üzerinden firmware güncelleştirmenin ilk adımı olarak cihaz Samsung FOTA sunucusuna kaydedilmelidir.
- FOTA kayıt süreci müşterinin özel veri paylaşımına ve cihaz bilgilerinin gönderilmesine rızasını içerir.
- (FOTA hizmetinin sunulması için Samsung FOTA sunucusu IMEI numarası, Telefon numarası, cihaz yazılım sürümü gibi özel bilgileri toplamalıdır.)
SIKÇA SORULAN SORULAR:
Cevap:
- FOTA hizmetinin kayıt ve şartlarını onayladığınızda,cihaz FOTA sunucusuna kaydedilir. Ardından cihaz yeni yazılımı (firmware) otomatik olarak kontrol eder ve müşterilere yeni yazılım versiyonunun kullanıma sunulduğunu bildirir.
- Buna ek olarak Samsung, herhangi bir acil durum olduğunda veya ağ operatörleri tarafından talep edildiğinde bir push bildirimi gönderebilir. Böylece cihazınızı kolaylıkla güncel halde tutabilirsiniz.
Cevap:
Pili tekrar takıp telefonu açtığınızda FOTA yüklemesi kaldığı yerden devam edecektir.
Cevap:
FOTA kullanımı sağlamanız için Wifi veya 3G/LTE desteği gereklidir.
Cevap:
FOTA ayarları içerisinden sadece Wifi seçmeniz gereklidir.
Cevap:
Ağ operatörünüzün politikasına bağlıdır.
Cevap:
Cihazınız arızalı değildir – bu mesaj, FOTA sunucusunun şu anda cihazınızın Yazılımını güncelleyemediği anlamına gelir.
Yazılımınızı, sunucu geçici olarak kapalıyken “Yazılım güncelle” fonksiyonu üzerinden güncellemeyi denediğinizde bir açılır pencere mesajı görüntülenecektir. Lütfen ertesi gün tekrar deneyiniz.
Cihaz üzerinden yazılım güncelleme
En güncel yazılım versiyonlarını cihazınızın Ayarlar > Cihaz Hakkında > Yazılım Güncellemeri bölümünden kontrol edebilirsiniz
Yeni yazılım duyuru bildirimi aldığınızda, güncellemeyi başlatmak için lütfen bildirim mesajını aşağı çekerek “Yazılım Güncelle” butonuna dokunun.